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拼多多客服回复工具应该如何使用
时间:2017-11-27 编辑:袖梨 来源:一聚教程网
拼多多客服回复需要登录拼多多商家后台,点击网页版客服平台进入客服聊天界面,而这个是一个浏览器只能对应一个店铺,而对于有多个拼多多店铺的商家来说,就要下载多个不同版本的浏览器,登录不同店铺账号去进行客服回复。而甩手网——多多管家,支持拼多多多个店铺的商家,帮助商家解决需要下载不同版本的浏览器的烦恼!
方法:
首先需要进入甩手网,找到多多管家下载安装
新用户先注册甩手账号,再点击登录;已有甩手账号的直接输入账号密码进行登录
打开多多管家软件界面,点击左上方多多店铺客服图标
点击添加客服按钮
出现拼多多商家后台登录界面,输入拼多多商家账号密码,点击登录
即可进入客服聊天界面
需要添加多个店铺账号的,继续点击添加客服按钮,即可完成一个软件操作多个店铺客服回复。
自动回复设置,可以自主编辑第一次收到买家消息以及“忙碌”状态下的自动回复
点击右上角的“快捷回复”,编辑常用回复。快速回复咨询买家,快捷回复设置较多时,可以使用分组存放。
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